Uma moradora de São José dos Campos procurou ajuda para denunciar a situação enfrentada após o filho, diagnosticado com autismo nível 2, perder uma consulta com neuropediatra na rede pública de saúde. Segundo ela, o atendimento aguardado há mais de um ano acabou sendo cancelado por coincidir com sessões do tratamento oncológico que realiza contra o câncer.
Cilene da Fonseca, mãe de Anthonny Gabriel Fonseca Santiago, relatou que o filho aguardava havia cerca de um ano e um mês pela consulta com a neuropediatra. Porém, quando a vaga finalmente foi liberada, o atendimento foi marcado para o dia 15 de abril, no mesmo horário em que ela faria radioterapia e também teria consulta com a oncologista no Hospital Pio XII.
De acordo com Cilene, ela entrou em contato para explicar a situação e informou que não poderia faltar ao tratamento contra o câncer. Ainda segundo o relato, a funcionária responsável afirmou que faria o reagendamento e retornaria posteriormente com uma nova data, mas isso não aconteceu.
Sem receber retorno, Cilene procurou informações na UES durante uma consulta médica realizada no dia 14 de maio. Lá, foi informada de que não existia nenhum reagendamento no sistema e que o encaminhamento antigo do filho já não tinha mais validade. A orientação recebida foi procurar novamente a UBS Colonial para solicitar um novo encaminhamento e reiniciar o processo de espera.
A mãe afirma que o caso poderia ter sido resolvido com uma simples alteração na data da consulta, permitindo que ela realizasse tanto o tratamento oncológico quanto o atendimento do filho.
“Era só terem mudado para outro dia. Eu precisava fazer minha radioterapia e também levar meu filho na neuropediatra. Agora vamos ter que começar tudo de novo”, lamentou.
Cilene também contou que o filho já estava em fila prioritária devido ao diagnóstico de autismo, mas mesmo assim a espera foi longa. Enquanto enfrenta a dificuldade para conseguir atendimento especializado para a criança, ela segue em tratamento contra o câncer de mama. Segundo relatou, já passou por cirurgia da mama, concluiu as sessões de radioterapia e agora realiza exames para uma futura cirurgia de retirada do útero.
A reclamação da família é sobre a falta de humanização no atendimento e a ausência de compreensão diante da situação delicada vivida pela mãe e pelo filho.
O caso será encaminhado à Secretaria de Saúde de São José dos Campos. A reportagem aguarda posicionamento oficial e atualizará a matéria assim que houver resposta.
Pelo Bem Vale
