Amanhã, Quarta-feira dia 21 de fevereiro, a última data que clínica conveniada ao Convênio ATIVIA, diz prestar atendimentos aos conveniados.
A clínica presta terapia a crianças autistas e segundo a denuncia dos pais que recebemos, a ATIVIA não tem pago pelos serviços.
Os pais procuraram a ATIVIA, que disse que estava resolvendo o problema, mas a clínica conveniada diz que a empresa não entrou em contato para solucionar o caso.
” Ativia tá de mal a pior… Só não cancelo porque não é co-participação, porque sinceramente…” diz uma mãe.
” Vários médicos descredenciando e tudo sem comunicar com antecedência o paciente. Demora 2, 3 meses, pra conseguir a consulta, e chega na semana da consulta, avisam que não estão mais atendendo o plano”. Concluiu
Outra reclamante, a Jéssica, relata;
” Em momento nenhum do contato que fizemos com eles, eles dizem que irão pagar, só informam que está em tratativa no setor responsável, porém quando falamos com a dona da clínica, ela informa que ninguém entrou em contato com ela, e sequer responderam os e-mails que ela enviou”.
Nós estamos a disposição da ATIVIA para direito de resposta.
Atualizaremos
Pelo bem de São José
1 comentário em “Defesa do Consumidor – Reclamação sobre o Plano ATIVIA Saúde”
Infelizmente é o que vem ocorrendo cada dia mais com essas operadoras. Há meses venho tentando credenciar minha clínica nas operadoras de convênio e sempre recebo e-mails dizendo que o número de profissionais são suficientes para atender a demanda. Entretanto em pesquisas nos quais das operadoras, não é o que as clínica disponibilizam. Em contato telefônico com as clínicas, obtiver informações de ao 3 meses para agendar horário com especialistas como fonoaudiologia, psicologia entre outras. Sou empresário de uma clínica multidisciplinar com uma equipe multidisciplinar de psicólogos, fonoaudiologos, nutricionistas entre outras, com vasto horários de atendimento, mas infelizmente não consigo credenciar.